Política de Privacidad de Chair Royale
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Responsable: Maximiliano Manzur, Chile. Contacto: maquin.dev1@gmail.com.
1. Datos que tratamos
- Cuenta: nombre de usuario, identificador interno, clave de acceso, progreso, monedas virtuales, inventario, estadísticas, misiones, amistades y preferencias. No pedimos correo para registrar una cuenta. El servidor guarda un hash bcrypt de la clave. Para mantener la sesión abierta, el dispositivo guarda un token de sesión en lugar de la clave; el servidor conserva solo un hash de ese token y su fecha de último uso, y lo invalida al cerrar sesión o eliminar la cuenta. Protege el acceso a tu dispositivo.
- Actividad: eventos de navegación, sesiones, partidas, recompensas e interacciones con la tienda. Nuestra analítica usa un identificador aleatorio persistente del navegador o instalación, que puede asociarse al identificador de cuenta al iniciar sesión. Estos datos no son anónimos mientras exista esa vinculación.
- Diagnóstico y conexión: errores, información técnica del dispositivo y navegador, rendimiento gráfico y de red y registros de operación. Los proveedores de infraestructura pueden registrar dirección IP y metadatos de conexión. No solicitamos acceso a contactos, fotos ni ubicación precisa.
- Compras: identificadores de transacción y cuenta, producto, estado y recompensas acreditadas. Apple, Google Play o Paddle procesan el pago según el canal disponible; RevenueCat gestiona la información de compras. El juego no recibe el número completo de tu tarjeta. El proveedor de pago puede solicitar correo, información fiscal y datos de facturación.
- Soporte: los datos que incluyas al escribirnos, incluido tu correo y la información necesaria para resolver tu solicitud. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas.
Para recuperar acciones interrumpidas y evitar entregas duplicadas guardamos los premios pendientes, el estado y resultado de manos de Blackjack, las operaciones solicitadas y sus resultados, y los resultados de partidas vinculados a sus participantes. Una operación puede incluir el nuevo nombre solicitado al cambiar de usuario. Estos registros se asocian a la cuenta.
2. Finalidades y fundamentos
Usamos los datos de cuenta, progreso y compras para prestar el servicio, autenticarte y entregar lo comprado. Usamos los datos técnicos para seguridad, prevención de fraude y corrección de fallos; analizamos actividad para entender y mejorar el juego. También atendemos solicitudes de soporte y obligaciones aplicables.
Donde se requiera una base jurídica, distinguimos la ejecución del servicio contratado, las obligaciones legales, el interés legítimo en seguridad y mejora sujeto a tus derechos, y el consentimiento cuando sea necesario. La aceptación de los términos no sustituye un consentimiento específico exigido para publicidad o acceso al dispositivo.
3. Publicidad y almacenamiento local
La versión iOS integra anuncios recompensados de Google AdMob. Su SDK puede tratar dirección IP y ubicación aproximada inferida de ella, identificadores del dispositivo o publicidad, interacciones y diagnósticos. La personalización y el seguimiento dependen de los permisos, opciones y requisitos aplicables. La preparación actual de Android y la versión web no activan AdMob. Esta diferencia debe revisarse si cambia la integración.
En iOS puedes revisar las opciones de anuncios desde Ajustes → Privacidad de anuncios cuando el proveedor tenga opciones disponibles. El permiso de seguimiento se gestiona también en Ajustes de iOS. Cambiar estas opciones no elimina tu cuenta ni tus compras.
Usamos almacenamiento local para recordar sesión, preferencias, progreso de presentación y el identificador analítico. Borrar los datos de la app o del navegador retira el almacenamiento local, pero no elimina por sí solo la cuenta del servidor. Puedes contactarnos para ejercer tus derechos sobre la analítica o la publicidad.
También guardamos localmente la acción económica que espera confirmación, separada por cuenta y servidor, para recuperarla sin repetir su efecto. Se retira al confirmar o rechazar definitivamente la acción; cerrar sesión puede conservarla hasta volver a esa cuenta. Eliminar la cuenta con confirmación también retira ese registro local en el dispositivo.
4. Proveedores y transferencias
- Supabase aloja la base de datos en Brasil; Google Cloud aloja los servidores de juego en Chile, Brasil y Estados Unidos y presta servicios de registro técnico. Te conectas al más cercano o al que elijas en Ajustes.
- Cloudflare distribuye la web en chairroyale.com. Con la ubicación aproximada que deduce de tu dirección IP sugiere el servidor más cercano y comprueba si el juego está disponible en tu país; no guardamos esa ubicación. La dirección anterior en Vercel sigue disponible durante la transición. RevenueCat gestiona compras; Apple, Google Play y Paddle intervienen según el canal de pago.
- Google AdMob presta publicidad en iOS.
Estos proveedores pueden procesar información en otros países. Sus funciones y obligaciones dependen del servicio: las tiendas, proveedores de pago y publicidad pueden tratar determinados datos para fines propios descritos en sus políticas. No afirmamos que todos actúen exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones. No vendemos bases de datos de jugadores.
Consulta las políticas de Supabase, Google, Cloudflare, Vercel, RevenueCat, Apple y Paddle. Puedes pedirnos información sobre las transferencias y salvaguardas aplicables a tus datos.
5. Conservación y eliminación
Conservamos la cuenta y su progreso mientras se mantenga el servicio de esa cuenta. Puedes eliminarla desde Ajustes → Eliminar cuenta o solicitar ayuda en nuestra página de eliminación. La eliminación abarca los datos operativos asociados y los eventos y vínculos analíticos identificados como pertenecientes a esa cuenta. Las estadísticas efectivamente anónimas pueden conservarse. Los eventos de analítica se eliminan automáticamente a los 90 días de registrados.
La eliminación de la base operativa no implica que todos los registros de infraestructura, respaldos o datos de proveedores desaparezcan inmediatamente. Los datos necesarios para obligaciones legales o resolver controversias pueden tener un tratamiento distinto; al atender una solicitud informaremos las excepciones y plazos aplicables. Eliminar la cuenta no cancela ni reembolsa automáticamente una compra. No uses la desinstalación como sustituto de una solicitud de eliminación.
Los recibos de operaciones y los resultados de partidas que respaldan la entrega de premios se conservan durante la vida de la cuenta para recuperar entregas y evitar duplicados; actualmente no tienen una eliminación automática por antigüedad. Al borrar la cuenta se eliminan sus premios y recibos, y su identidad se retira de los resultados compartidos conservando las entregas de otros jugadores.
6. Tus derechos
Puedes escribir a maquin.dev1@gmail.com para solicitar acceso, corrección o eliminación, y cuando corresponda portabilidad, oposición, limitación o retirada del consentimiento. Verificaremos tu identidad de forma proporcionada. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento lícito anterior. Puedes reclamar ante la autoridad competente en tu territorio; tus derechos obligatorios no se limitan por esta política.
7. Edad y menores
La alpha de Android distribuida mediante Google Play está limitada a personas de 18 años o más. Esta restricción de la prueba prevalece sobre la edad mínima general indicada a continuación. El acceso de adolescentes a una versión futura no está habilitado ni garantizado.
El servicio establece una edad mínima de 13 años, o una superior donde la ley o la clasificación y disponibilidad del juego lo exijan. Una edad mínima en estos términos no equivale a una clasificación 13+ en todos los países. Actualmente no verificamos la edad al registrarse. Cuando sea legalmente necesario, se requiere intervención o autorización del representante legal; no suponemos que toda persona de 13 años pueda consentir cualquier tratamiento por sí sola.
Si crees que tenemos datos de una persona que no cumple la edad aplicable, contacta con nosotros para revisar y atender el caso.
8. Cambios y contacto
Publicaremos la versión actualizada y su fecha en esta página. Los cambios que requieran información adicional o un nuevo consentimiento deben comunicarse y aplicarse conforme a las obligaciones correspondientes. Consultas: maquin.dev1@gmail.com.